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Berufserfahrung im Bereich: Disposition/ Materialbeschaffung Kundenservice/ Customer Service Lieferantenmanagement Supply Chain/ Logistics Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP Versierte Deutsch
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Sie unterstützen bei der Anforderungsanalyse Sie stellen den reibungslosen Betrieb der Anwendungen sicher, bevor diese an den Betrieb der IT Service Lines übergeben werden IHRE QUALIFIKATION
und umsetzen von Service Level Agreements (SLA) Sie führen IT-Anpassung und Implementierung durch (Nutzung von Transport-Apps für Werke und Lieferanten) Sie analysieren zur Verbesserung und Rationalisierung
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Chain/ Logistics oder eine vergleichbare Qualifikation Einschlägige Berufserfahrung in der Disposition / Materialbeschaffung, im Kundenservice/ Customer Service, Lieferantenmanagement und Supply Chain
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(falls erforderlich) Berichtwesen zu Major Incidents IT Service Kommunikation zu den internen Kunden Erstellung von Schulungsunterlagen & Durchführung von Schulungen Berichtswesen zu Service Kennzahlen
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Hochschulstudium (z.B. Informatik) vorweisen. Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support im Umfeld Desktop-Services und/oder Application Support, vorzugsweise im 2nd Level-Support / 3rd Level
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