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Lösungen Standortübergreifende, weltweite Verantwortung für IT-Services/Support Mitwirkung bei der digitalen Transformation Unterstützung im Servicedesk (2nd Level) Ihr Profil Abgeschlossene
Fehlersuche und -behebung an komplexen Anlagen Montage- und Service-Einsätze Technischer Kundensupport, teilweise auch telefonisch Ihr Profil Ausbildung zum Mechatroniker, Industrieelektroniker/-mechaniker
Zusammenarbeit im Vordergrund steht Ein wachsendes Familienunternehmen mit ca. 1400 Mitarbeitern, das sich bereits als leistungsfähiger, service- und qualitätsausgerichteter Personaldienstleister etabliert
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-Office Service- und Dienstleistungsorientierung Freundliches, gewinnendes Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Englisch in Wort und Schrift Service- und Dienstleistungsorientierung Freundliches Auftreten und eine angenehme Telefonstimme
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Verbindliche und lösungsorientierte Kommunikation Service- und Dienstleistungsorientierung Zuverlässigkeit, Flexibilität, Anpassungs- und Teamfähigkeit
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Troubleshooting zu bestimmten Fehlern bei Installation, Inbetriebnahme oder dem Kundendienst Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Eintragung des Vorgangs ins interne System Unsere Anforderungen Technische
Themen Bei Bedarf und Interesse Beraten zu weiteren Angeboten Überprüfen von Anträgen Ansprechperson rund um den Service für die Privatkunden und Händler Unsere Anforderungen Erste Erfahrung
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Kunden in allen IT-Themen. Sie beherrschen eingehende Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter First-Level-Support. Im 2nd Level übernehmen Sie den IT-Support
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in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software Vor-Ort-Service, wie z. B. Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen sowie Mithilfe bei internen
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) Rahmendaten: Projektdauer: mindestens 1 Jahr Standort: Eisfeld / Thüringen Remote: ca. 50% / 50% Bei Interesse oder Fragen freuen wir uns auf deine Kontaktaufnahme. Kelly Services: Dein vertraulicher Partner
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