des 1st Level Verfolgung, Analyse und redaktionelle Aufbereitung von Incidents Aktives Tickettracking Schnittstelle zu den nachgelagerten Service- Einheiten Ständige Erweiterung der Lösungsdatenbank
Kunden in allen IT-Themen. Sie beherrschen eingehende Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter First-Level-Support. Im 2nd Level übernehmen Sie den IT-Support
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Services: Dein vertraulicher Partner in der Fach- und Führungskräftevermittlung. Bei uns hat Chancengleichheit höchste Priorität. Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unseren
CANCOM SE sucht in eine/n Service Desk Agent - Service Level 1 (m/w/d) (ID-Nummer: 10990475)
, aber nicht zwingend erforderlichSie überwachen Tickettracking-Systeme und eskalieren bei Bedarf, um sicherzustellen, dass vereinbarte Service Level Agreements eingehalten werden.Sie sollten die Produkte
in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software Vor-Ort-Service, wie z. B. Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen sowie Mithilfe bei internen
in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software Vor-Ort-Service, wie z. B. Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen sowie Mithilfe bei internen
-Echterdingen, Osnabrück, Torgau, Brunsbüttel, Stade, Darmstadt, Regensburg, Unterföhring, Ingolstadt, Penzberg, Langenfeld, Ludwigshafen mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) für den KENNTNISSE Abgeschlossene
-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Service Desk bzw. 1st Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten
Stellenbeschreibung Im Rahmen der direkten Personalvermittlung sucht unsere Konzerntochter GULP Solution Services aktuell einen 1st Level Support am Standort Köln. Dank unserer vertrauensvollen
Stellenbeschreibung Wenn Sie über einen beruflichen Neustart nachdenken, dann sollten wir uns unterhalten! Unsere Tochtergesellschaft GULP Solutions Services hat derzeit eine spannende Position
-Echterdingen, München, Nürnberg, Oldenburg, Rüsselsheim, Sindelfingen, Stuttgart, Essen, Kamenz und Dresden mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service Desk bzw. First Level IT Support. KENNTNISSE
, Hamburg, Kassel, Düsseldorf, Köln, Bonn, Rüsselsheim, Stuttgart, München, Dresden, Erfurt, Hannover, Münster, Ludwigshafen und Leinfelden-Echterdingen mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) für den KENNTNISSE
Stellenbeschreibung Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit unserer Tochtergesellschaft GULP Solutions Services! Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n Senior Solution Expert (m/w/d) Personalisierungs-Management-System. Ihre Aufgaben Technischer
als Fachinformatiker/in, IT-Service Techniker Techniker oder vergleichbare in der Praxis erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten Verantwortungsvolle und zuverlässige Arbeitsweise Freundliches und authentisches Auftreten
/in, IT-Service TechnikerTechniker oder vergleichbare in der Praxis erworbene Kenntnisse und FähigkeitenVerantwortungsvolle und zuverlässige ArbeitsweiseFreundliches und authentisches Auftreten
. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark
Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) für den KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann
Field Service Engineer (gn) Köln Sie suchen einen neuen Job? Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Field Service Engineer (gn) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Köln
Mitatbeiter IT Rollout (m/w/d) Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben 1st und 2nd Level Field Service Support für den Großraum Köln (Köln, Aachen, Bonn
, Düsseldorf, Köln, Bonn, Frankfurt am Main, Rüsselsheim, Stuttgart, München, Dresden, Oldenburg, Leinfelden-Echterdingen, Wolfsburg, Hannover, Münster und Ludwigshafen mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw
, komplexe Messkonzepte, Einspeise- und Mieterstrom-Beratungen Beraten von Netzanschluss- und Netzdienstleistungsservice (Einhaltung von Service-Level) Proaktives Zusammenarbeiten mit Schnittstellen (z. B
und Marktpartner am Telefon, per E-Mail, per Online-Video-Beratung, im Kundencenter oder vor Ort mit Fokus E-Ladeinfrastruktur Sicherstellen der Netzanschluss- und Netzdienstleistungsservices (Einhaltung von Service
, komplexe Messkonzepte, Einspeise- und Mieterstrom-Beratungen Beraten von Netzanschluss- und Netzdienstleistungsservice (Einhaltung von Service-Level) Proaktives Zusammenarbeiten mit Schnittstellen (z. B
und Marktpartner am Telefon, per E-Mail, per Online-Video-Beratung, im Kundencenter oder vor Ort mit Fokus E-LadeinfrastrukturSicherstellen der Netzanschluss- und Netzdienstleistungsservices (Einhaltung von Service
die Stelle als Application Manager Salesforce (m/w/d). Aufgaben Du hilfst den Fachabteilungen ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und neue Services mit Hilfe moderner IT-Lösungen anzubietenDu
, komplexe Messkonzepte, Einspeise- und Mieterstrom-Beratungen Beraten von Netzanschluss- und Netzdienstleistungsservice (Einhaltung von Service-Level)Proaktives Zusammenarbeiten mit Schnittstellen (z. B
, komplexe Messkonzepte, Einspeise- und Mieterstrom-Beratungen Beraten von Netzanschluss- und Netzdienstleistungsservice (Einhaltung von Service-Level)Proaktives Zusammenarbeiten mit Schnittstellen (z. B
einer Direktvermittlung einen IT-Service Experten (m/w/d) für den internationalen Support im Bereich der Telekommunikationsüberwachung am Standort Köln. Das könnte Ihr neues Tätigkeitsumfeld sein: Installation
einer Direktvermittlung einen IT-Service Experten (m/w/d) für den internationalen Support im Bereich der Telekommunikationsüberwachung am Standort Köln. Das könnte Ihr neues Tätigkeitsumfeld sein: Installation
Stellenbeschreibung Wir suchen im Rahmen einer Direktvermittlung einen IT-Service Spezialisten (m/w/d) im Bereich der Telekommunikationsüberwachung am Standort Köln. Das könnte Ihr neues
Stellenbeschreibung Wir suchen im Rahmen einer Direktvermittlung einen IT-Service Experten (m/w/d) im Bereich der Telekommunikationsüberwachung am Standort Köln. Das könnte Ihr neues
Stellenbeschreibung Wir suchen im Rahmen einer Direktvermittlung einen IT-Service Spezialisten (m/w/d) im Bereich der Telekommunikationsüberwachung am Standort Köln. Das könnte Ihr neues
mit dem Außendienst und dem Verkauf zusammen Du bearbeitest Beschwerden und Service-Level-Probleme Du erstellst Reports und Statistiken Deine Fähigkeiten Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische
gesammelt haben. Ihre Aufgaben Sie übernehmen ein eigenständiges Themengebiet, für das Sie als Ansprechpartner (m/w/d) im Service Desk fungieren Bearbeiten die Service Requests der Kunden Überwachung
haben. Ihre Aufgaben Direkter Ansprechpartner und Betreuer im IT Service-DeskMaterialbeschaffung von Hard- und SoftwareTelefonische und schriftliche KundenbetreuungQualitätssicherung von verschiedenen Abläufen
Mitarbeiter im IT-Service (m/w/d) Morgens gerne ins Büro gehen Für ein Unternehmen aus dem Bereich Property Management in Köln suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im IT-Service in Vollzeit
mit dem Außendienst und dem Verkauf zusammen Du bearbeitest Beschwerden und Service-Level-Probleme Du erstellst Reports und Statistiken Deine Fähigkeiten Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische
zur Verbesserung des Services Bereitstellung von 2nd-Level-Support für Netzwerkfragen Pflege und Erstellung von Dokumentationen im Zusammenhang mit der Netzwerkinfrastruktur Dies erwartet Sie bei unserem Kunden
- und Kommunikationsfähigkeiten. Fundierte Kenntnisse in der Prozessanalyse mit BPMN. Fundierte Kenntnisse in ITIL V3/4 Service-Prozessen - mindestens auf Foundation-Level, idealerweise ITIL-Expert. Hohe Sozialkompetenz
uns auf Sie! Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit! Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen
für alle Arten von Bestellungen (Sales- und Service Operations) Mitarbeit bei der Erstellung von technischen Dokumentationen Pflege der Kunden- und Artikelstammdaten sowie allgemeine Datenpflege im CRM-System
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, ES, UK) and with the opportunities of a leading multichannel retailer. For our new office in Cologne we are looking for a Customer Service Agent (NL) (m/f/d) – Dutch Market (full-time) Your new job
offers many interesting work opportunities for your career CHC Senior Accounting Partner will provide Account to Report (A2R) processing and related services with end to end accountability. GBS is setting
uns auf Sie. Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services Du bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von Eskalationen zuständig Du führst regelmäßige
uns auf Sie. Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services Du bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von Eskalationen zuständigDu führst regelmäßige
oder Jamf ProFähigkeit zur eigenständigen Arbeit sowie TeamfähigkeitStarkes technisches Verständnis, ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, strukturierte und sorgfältige ArbeitsweiseIdealerweise